本報6月25日訊(記者劉倩)近日，招商局集團電子招標采購交易網發布公告：索信達控股有限公司(簡稱：索信達控股，股票代碼： 03680.HK)旗下的深圳索信達數據技術有限公司中標招商證券智慧營銷平臺項目。這意味著繼長城證券、國信證券之后，又一家大型證券公司采用索信達“靈犀”產品推進智能營銷體系建設。
數字化運營能力成為券商比拼的關鍵
隨著人工智能、大數據、云計算等為主的數字化技術持續深化應用，正不斷創新證券機構經營模式，為業務發展和運營效率帶來飛躍式突破，并大幅降低運營成本。當前，數字化運營能力成為券商贏得核心競爭力的關鍵，加大金融科技及數字化應用投入已成行業共識。
據統計，2020年度， 30家披露信息技術投入的上市券商IT投入總規模超過140億。作為頭部券商，招商證券成為其中佼佼者，其2020年IT投入近10億，同比增長52.22%。在科技創新和數字化運營方面，招商證券一直走在行業前沿。公司成立了專項創新基金，用于孵化金融科技創新項目，全面賦能投資研究、財富管理、客戶服務、運營管理、風險管理等領域。
數據、內容、用戶是營銷體系的三架馬車。然而，底層的數據治理、數據價值的充分利用、多種營銷活動的閉環管理和效果評估，以及不同營銷渠道之間、總部和分支機構之間的協同性等問題，仍是當前金融機構數字化營銷面臨的突出挑戰。
針對行業現狀，招商證券攜手索信達建設智慧營銷平臺，打開全方位數字化營銷體系建設的關鍵局面，致力為總部、分支機構和一線客戶經理及投資顧問提供統一、便捷、靈活的營銷線上化管理，實現營銷數字化賦能;同時面向主動式營銷和事件運營兩大場景，打通線上線下渠道，提供活動物料(內容)管理制作工具，落地活動、素材及場景策略模板，建立活動監控和評估體系，從而構建能力綜合全面、流程靈活、數據閉環的數字化營銷能力體系。
索信達靈犀助力券商搭建企業級智慧營銷體系
在本次招商證券智慧營銷平臺項目中，將采用索信達打造的智慧營銷核心產品——索信達“靈犀”整合智能營銷平臺。該產品旨在為金融機構提供端到端的智能化、移動化和優質客戶體驗的整合營銷解決方案。索信達“靈犀”由智能營銷平臺、實時營銷平臺、個性化推薦系統、標簽管理系統、營銷內容管理、客戶畫像等系統構成，助力金融機構全渠道鏈接客戶并進行精細化經營，建立從營銷數據管理、營銷智能決策、客戶精準觸達到營銷評估和反饋的全鏈路營銷能力，助力金融機構數字化運營。
通過索信達“靈犀”整合智能營銷平臺，可大幅縮短券商機構營銷活動開展周期，降低運營成本，提升營銷效率15%-30%，實時事件營銷真正做到秒級響應;通過運營閉環以及業界優質經驗引入，全面提升營銷質量與提升客戶滿意度。此外，還能沉淀一套自有的面向客戶的數據資產，進而反哺其余的業務線相關應用。
目前，索信達“靈犀”整合智能營銷平臺已成功應用于銀行、證券等多個金融機構。
招商證券在證券場景的深厚數據積累、用戶沉淀以及運營經驗等優勢，加上索信達對金融機構智能營銷的深刻理解、優異的產品和服務能力，兩者合作勢必產生強強聯合效應，在證券行業打造智慧營銷新標桿。
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