人民網(wǎng)北京12月18日電（王紹紹）17日，由人民網(wǎng)主辦的“2021國(guó)民消費(fèi)大會(huì)”在北京舉行。在以“場(chǎng)景消費(fèi)——新場(chǎng)景帶動(dòng)新消費(fèi)、新時(shí)尚”為題的圓桌對(duì)話中，多名專家學(xué)者展開(kāi)了討論，一起探索新場(chǎng)景帶動(dòng)的新消費(fèi)。
消費(fèi)不再只是買產(chǎn)品，還包含體驗(yàn)、氛圍營(yíng)造烘托等更多維度和更深程度的附加價(jià)值，感知場(chǎng)景，捕捉需求，人、物、環(huán)境、行為、故事中隱藏著消費(fèi)者的最終決策。
中國(guó)消費(fèi)者協(xié)會(huì)消費(fèi)指導(dǎo)部副主任呂彥玲表示，場(chǎng)景消費(fèi)中，情景的設(shè)置讓消費(fèi)者可以產(chǎn)生一種身臨其境的感覺(jué)，有利于快速準(zhǔn)確發(fā)現(xiàn)自己的消費(fèi)需求，體驗(yàn)方面產(chǎn)生更強(qiáng)烈的吸引力，越來(lái)越多的消費(fèi)開(kāi)始喜歡上這種消費(fèi)方式。
在很多人看來(lái)，新消費(fèi)或者消費(fèi)升級(jí)意味著更好、更便宜，同時(shí)還能滿足個(gè)人化的情感需求。“到現(xiàn)在為止，茶里已經(jīng)賣出了9億包茶，消費(fèi)過(guò)程其實(shí)也是個(gè)人價(jià)值的體現(xiàn)，與人們的文化精神層面密切相關(guān)，這是我們比較關(guān)注的，以便滿足消費(fèi)者的需求。”茶里集團(tuán)副總裁鄭欣表示，以喝茶這件事為例，它在某種程度上也是人民精神的外在體現(xiàn)，從場(chǎng)景化的角度來(lái)說(shuō)，可以是表達(dá)善意，也可以表達(dá)敬意或歉意。
熊小夕創(chuàng)始人兼CEO李文珺認(rèn)為，新消費(fèi)人群的生活方式已經(jīng)發(fā)生了改變，以家電行業(yè)為例，以前鍋碗瓢盆放廚房里，但現(xiàn)在很多家庭的設(shè)計(jì)是開(kāi)放式的，需要在客廳這個(gè)場(chǎng)景里完成一些料理、烹飪、喝水等場(chǎng)景。此外，對(duì)于消費(fèi)者而言，品牌自信也在大幅提升，會(huì)更多考慮產(chǎn)品價(jià)值及實(shí)用性等因素，追求在生活場(chǎng)景中讓產(chǎn)品能更好地解決實(shí)際問(wèn)題。最后，近些年興起的直播電商也在豐富著人們的消費(fèi)場(chǎng)景，讓消費(fèi)過(guò)程變得更加生動(dòng)和可感可觸。。
“我們觀察了很久，也做了很多嘗試，就是為了能夠讓大家能在各種場(chǎng)景里都能得到便利和滿足。我們希望能夠在不同的季節(jié)、不同的地方把啤酒設(shè)置成不同的味道，讓大家能夠體會(huì)到我們的用心。”熊貓精釀創(chuàng)始人潘丁浩說(shuō)。
搖滾動(dòng)物園CEO茅盼攀則表示，搖滾動(dòng)物園從品牌名稱上就在追求場(chǎng)景化，“搖滾”象征著釋放和自由，“動(dòng)物園”是指每個(gè)人內(nèi)心里都住著各種各樣的動(dòng)物行為。品牌價(jià)值觀出發(fā)，然后向內(nèi)探索，希望這樣的產(chǎn)品和場(chǎng)景服務(wù)能給大家?guī)?lái)內(nèi)心的愉悅和安寧，能發(fā)現(xiàn)自己的美好。
(責(zé)編：張文婷、高雷)
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