在國家醫(yī)保局的統(tǒng)一部署下,廣西醫(yī)保局積極構(gòu)建中國-東盟醫(yī)藥區(qū)域集采平臺。“廣西醫(yī)保云”作為中國-東盟醫(yī)藥區(qū)域集采平臺的主要組成部分,由東軟承建并已于近期正式上線。
“廣西醫(yī)保云”依托國家醫(yī)療保障信息平臺,面向國內(nèi)和海外國家群眾提供“醫(yī)保找藥、線上購藥、個賬支付、跨國配送”等服務(wù)。這是東軟基于“融智”解決方案智能化實施框架,構(gòu)建AI+醫(yī)保行業(yè)賦能體的重要落地實踐,也進一步推動醫(yī)保服務(wù)向智能化、便捷化、國際化持續(xù)演進。
助力中國-東盟醫(yī)藥貿(mào)易推動醫(yī)保服務(wù)國際化
中國-東盟醫(yī)藥區(qū)域集采平臺是按照全球買全球賣的發(fā)展思路整合資源,面向東盟市場打造醫(yī)藥貿(mào)易新高地,將為東盟國家百姓看病就醫(yī)提供更大便利。該平臺通過請進來和走出去雙向發(fā)力,助力醫(yī)藥企業(yè)從一場一品孤勇者式的出海探索,轉(zhuǎn)變?yōu)槌闪⑨t(yī)藥聯(lián)盟組團式開拓海外市場。目前平臺已吸引20余家醫(yī)藥企業(yè)入駐,集中展示具備海外銷售資質(zhì)的產(chǎn)品,并通過數(shù)字化手段精準對接?xùn)|盟國家醫(yī)療機構(gòu)采購需求。
“廣西醫(yī)保云”為廣西乃至全國的醫(yī)保事業(yè)發(fā)展注入了新的活力。針對海外用戶,平臺特別支持多語言服務(wù)場景,在“東盟醫(yī)藥產(chǎn)品展示”專區(qū),以圖文并茂的方式展示已銷往東盟等國家的中國醫(yī)藥產(chǎn)品和特色醫(yī)療服務(wù)信息。“廣西醫(yī)保云”上線以來,已成功服務(wù)海外用戶完成在線藥品采購,為海外用戶提供高效便捷的醫(yī)藥服務(wù)。
功能全面升級醫(yī)保服務(wù)更便捷
“廣西醫(yī)保云”還設(shè)置了“熱門服務(wù)”“經(jīng)辦服務(wù)”“查詢服務(wù)”等多個功能板塊,全面覆蓋了所有醫(yī)保公共服務(wù)事項。同時,“廣西醫(yī)保云”構(gòu)建了全區(qū)醫(yī)保政策業(yè)務(wù)知識庫,通過接入Deepseek大數(shù)據(jù)模型,打造了智能客服“小桂”,為用戶提供24小時不打烊的咨詢服務(wù),及時滿足各類醫(yī)保政策和業(yè)務(wù)咨詢需求。此外,平臺還開通了醫(yī)保電子地圖服務(wù)功能,用戶可一鍵線上查找身邊的醫(yī)保經(jīng)辦機構(gòu)、藥品電子地圖、定點零售藥店、定點醫(yī)療機構(gòu),進一步提升了醫(yī)保服務(wù)的便捷性。
賦能醫(yī)保行業(yè)打造智慧醫(yī)保新標桿
東軟緊跟醫(yī)保行業(yè)發(fā)展方向,服務(wù)社會公眾、參保單位、經(jīng)辦部門、兩定機構(gòu)、生態(tài)伙伴等各級用戶。依托全國統(tǒng)一的醫(yī)保信息平臺,結(jié)合東軟智能化戰(zhàn)略,以東軟“融智”解決方案智能化實施框架為支撐,提供涵蓋業(yè)務(wù)經(jīng)辦、公共服務(wù)、基金監(jiān)管、支付改革、數(shù)據(jù)應(yīng)用、定點服務(wù)等領(lǐng)域的全方位智能化解決方案。
未來,東軟將持續(xù)為優(yōu)化醫(yī)保管理服務(wù)、深化醫(yī)保支付改革、加強醫(yī)保基金監(jiān)管等提供有力支撐,為定點醫(yī)藥機構(gòu)提供醫(yī)保醫(yī)藥一體化的數(shù)智化產(chǎn)品與云化服務(wù),為醫(yī)保平臺的深化應(yīng)用與數(shù)智化發(fā)展提供堅實的技術(shù)保障,貢獻東軟力量。
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